Fehlermeldung 1402 - Keine Admin-Rechte, 11. November 2008

Wie ein Vorrezensent bemerkte, schaltete auch mir KAV 7 den Schutz einige Tage vor Ablauf der Lizens ab. Danach war es mir nicht mehr möglich KAV 7 wieder im Windows Sicherheits-Center zu aktivieren (benutze Vista Business). Also habe ich mir das Upgrade bestellt und wollte nach schneller Lieferung installieren. Das Programm war danach nur noch in Teilen aktiv (der Proaktive Schutz war ausgeschaltet). Daraufhin versuchte ich das Programm zu deinstallieren, in der Hoffnung, nach einer Neuinstallation die Probleme beseitigt zu haben. Die Hoffnung war schnell dahin, denn KAV 2009 ließ sich nicht mehr deinstallieren, mit Begründung/Fehlermeldung 1402, dass ich nämlich keine Admin-Rechte hätte (die ich aber habe). Erst mit der Freeware 'Revo-Uninstaller' gelang die Deinstallation. Der Versuch, jetzt vielleicht eine erfolgreiche Installation hinzubekommen schlug ebenfalls fehl. Zwar war die Aktivierung bei der ersten fehlerhaften Installation gelungen, aber jetzt hatte ich ein aktiviertes und rechtmäßig erworbenes Programm, welches nicht mehr auf die Festplatte zu bringen war.Der erste Hilfeversuch via E-Mail an das Service-Center von Kaspersky brachte nach einer Woche keine Antwort, also schrieb ein zweites Mal, diesmal noch ausführlicher. Eine Antwort kam allerdings erst, als ich sie schon nicht mehr erwartete, nach ca. weiteren vier Wochen (Gott sei dank, konnte ich den PC bis dahin mit Freeware schützen). Die Antwort war sehr ausführlich (sie beinhaltete 13 Punkte der Fehlerkorrektur), allerdings verlangte sie von mir, mit regedit in der Registry zu hantieren. Zur Sicherheit fertigte ich eine Wiederherstellungspunkt an und machte mich an die Arbeit. Nachdem alle 13 Punkte abgearbeitet waren, endete der Installationprozess mit dem bekannten Ergebnis: Fehler 1402. Also wieder alles zurückstellen mit dem Wiederherstellungspunkt.Das Programm KAV 2009 wurde dann auf meinen Zweitrechner mit Windows XP installiert und läuft dort bisher reibungslos. Für den Vistarechner werde ich vermutlich Avira Antivirus kaufen, weil die Freeware bisher ohne Komplikationen lief (obwohl die Testberichte nicht so gut sind, wie die von KAV 2009). Kaspersky Software wird auf meinen Rechnern auf keinen Fall mehr installiert (obwohl ich mit der KAV 7 Version durchaus zufrieden war), denn solche Fehler dürfen nicht auftreten und eine Korrekturvorschlag, der Veränderungen in der Registry erfordert ist für meine Begriffe vollständig untragbar (solche Antivirusprogramme werden ja auch von PC-Neulingen gekauft und benutzt).

       Gute Performance, 3. November 2008

Also, ich habe mit Kaspersky AntiVirus 2009 keinerlei Probleme, von der Installation, bis hin zur Anwendung(unter Vista Ultimate 64Bit). Die neue übersichtliche Oberfläche gefällt mir sehr gut!Probleme hatte ich eher hin und wieder mit Kaspersky Anti Virus Vers.7.0, die sogar Bluescreens verursachte. Aber mit der 2009er Version, alles Bestens, auch die Performance ist spürbar besser geworden. Bluesscreens gehören bis jetzt(toitoitoi)der Vergangenheit an.Anmerken möchte ich noch, dass es sinnvoll ist, vor der Installation, die neueste Programmengine von Kasperky herunterzuladen(Die Programmversion kann auf CD schon veraltet sein)und mit dem beiliegenden Key dann aktivieren. Ich habe übrigens den Key von der 7er Version benutzt, was hervorragend klappte(Die Laufzeit wird allerdings mit Ablauf der 7er Version verrechnet), ist mir aber egal, dafür habe ich noch knapp 6 Monate die neueste 2009er Version:-)

      Mangelhaft, 26. September 2008

Nachdem die Vorgängerversion 14 Tage zuvor mit aufdringlichen Fenstern auf das Ablaufen des Lizenzschlüssels hinwies, das Programm sich von selbst 7 Tage vor Ablauf selbst deaktivierte (1 Jahreslizenz müsste 365 Tage umfassen und nicht 358) legte ich mir die neue Version zu. Nun zu den gravierenden Mängeln: Alternative E-Mail-Programme werden auch weiterhin (still und heimlich) blockiert (trotz enthaltener VeriSign-Signatur), auch nach der Deinstallation bleiben die verbogenen Systemkonfigurationen erhalten. Wird das Programm deaktiviert, funktioniert so gut wie nichts mehr, was mit dem Internet zu tun hat. Die neue Programmversion steht dem in nichts nach und liefert auch noch zahlreiche Fehlermeldungen, z.B. bei Verwendung einer MS-Tastatur mit diversen Shortcuts "Der Prozedureinsprungspunkt ... wurde nicht gefunden". Fährt man den Computer hoch, friert alles sporadisch ein und man kann den Computer wieder neu starten. Sorry, dass ist unbrauchbar / mangelhaft. Da hilft es auch nicht, dass der anscheinend narzistisch veranlage Eugene Kaspersky von der Packung lächelt.

      Kompakte Leistung, 21. September 2008

Ein Tipp aus dem Bekanntenkreis führte mich auf die Spur von Kaspersky (nachdem ich in vorherigen Jahren andere Hersteller und Freeware probiert hatte). Zur Sicherheit habe ich mich dann mal in Fachzeitschriften umgesehen und da auch hier das Programm einen guten Eindruck hinterlassen hatte, habe ich es mir dann letztendlich auch zugelegt. Die einfache Bedienung und simple Installation gefielen mir auf Anhieb und seitdem ich es nutze, ist die gefühlte Internetsicherheit bei mir sehr hoch. (Ein Punkt Abzug nur, weil es nicht von Anfang an gleich mit Vista klappte (allerdings kann man das wohl auch zur Hälfte Vista ankreiden, da hat ja doch fast jede Software anfangs ihren Trouble mit) aber nach einem Update lief's dann wunderbar.)

       Nutzerfreundlich, weil: unkomplizierte Installation und Handling, 21. September 2008

Ich finde das Programm ist sehr nutzerfreundlich geraten, da man als User weder bei der Installation noch bei der Konfiguration irgendwie überfordert wird. Regelmässige Internetupdates sichern das Ganze auch für die Zukunft weiter ab ohne mein Zutun. Alles in allem ist das alles als Virenschutz für meine Bedürfnisse genau richtig. Ist seit gut 4 Wochen auf meinem System (XP) und bisher ist alles sauber geblieben. Ich kann es nur empfehlen.