Finger weg, 23. Mai 2008

Ich habe nach Aktualisierung vergeblich versucht, die Mail-Verschlüsselung für Outlook Express, die Ordnerverschlüsselung und den Shredder für externe Laufwerke in Gang zu bringen. Selbst die sehr kompetente Steganos Hotline kam damit nicht zu Rande, hat sich dann aber bereit erklärt, das bei Amazon gekaufte Programm direkt zur Vollgutschrift zurückzunehmen.Ich behelfe mich jetzt mit Freeware für die Rechner Reinigung und verwende nur noch den separat erworbenen Steganos Safe 8 , der allerdings als Standalone hervorragend funktioniert.

      ein halbes Jahr fehlerhaftes Update!, 7. April 2008

Vorsicht beim Update auf 10.03 (10.04) Service gleich NULL: Dort ist seit langem dieser Fehler (Passwortmanager funktioniert nicht mehr) bekannt.Ansonsten ein gutes und praktisches Programm.Bin wieder reingefallen.Nun kann ich wieder alles neu installieren:(

       Sicherheit zu einem günstigen Preis, 16. März 2008

Die Überwachung und Spionage nimmt immer mehr zu. Steganos bietet Abhilfe zu einem wirklich guten Preis-/Leistungsverhältnis. Privacy Suite bringt viele Tools mit, die einem dabei helfen, seine persönlichen Daten zu sichern. Gerade für Menschen die geschäftlich viel unterwegs sind und Geschäftsdaten auf ihrem Notebook haben, ist die Steganos Privacy Suite ein "muss". Kleiner Tipp zur Registrierung: Bei der Seriennummer einfach Nullen anstatt O's eingeben.

      Absolut ärgerliches Produkt, 26. Februar 2008

Es fällt schwer dieses unausgereifte, dilettantische Produkt überhaupt noch mit einem Stern zu bewerten.Eins vorab: Ich habe die Software auf einem gerade frisch installierten, sehr leistungsfähigen, nahezu "nackten" Vista 32 Bit System installiert. Auf dem Rechner sind sämtliche Vista Updates und sonstiger Kram frisch und ordnungsgemäß eingerichtet. An einem "vergurkten" Rechner können meine Erfahrungen also definitiv nicht liegen.1. Fangen wir mit den Kleinigkeiten an:- Die gekaufte SW muss von v 10.1 auf 10.3 über das Internet aktualisiert werden, dabei werden die Updates in einen Ordner auf dem Desktop heruntergeladen, der nach dem Update nicht wieder entfernt wird. Ich kenne kein aktuelles Programm, welches mir ungefragt meinen Desktop zumüllt ohne mindestens anschließend wieder aufzuräumen. Natürlich kann man den Ordner selber löschen.- Das Update macht den Eindruck als wird die gerade zuvor installierte SW wieder komplett neu installiert, statt darauf aufzusetzen.- Nötige Anwenderaktionen werden in (zumindest in meinem Fall) nicht aufpoppenden Fenstern unten in der Programmleiste verborgen, so dass sich erstmal wundert, warum es mit der Installation nicht voran geht, bis man das minimierte Fenster unten gefunden hat.- Der Installationsvorgang zeigt gleich am Anfang eine beim ersten Mal verwirrende "(Fehler-)meldung" an, die besagt, dass Firefox nicht gefunden wurde (als ob niemanden gäbe, der FF nicht benutzen würde)- Bei Neuinstallation wurden mir unergründliche Fehlermeldungen angezeigt (irgendwelche .dlls fehlerhaft und so weiter), die Intstallation wurde allerdings fortgesetzt (mit super Ergebnissen, s.u.)- Die in alten Versionen schon ärgerliche Eigenart, dass man das Programm nie direkt vollständig schließen kann, sondern es sich immer zunächst in den Tray minimiert, bleibt einem auch hier erhalten. Wenn man nur eine Programmkomponente (z.b. PW-Manager) öffnet, wird immer gleich noch zusätzlich das Icon für die ganze Suite im Tray platziert (das man dann auch noch manuell beenden muss um das ganze Programm zu schließen)- Die unerwünschte Mitteilungsfreudigkeit des Programms mit zig Hinweisfenstern nervt genauso wie immer (kann man allerdings abschalten)- Die Einstellungsmöglichkeiten für die Software sind mehr als dürftig, um nicht zu sagen praktisch nicht vorhanden. Die Bevormundung des Anwenders mit unerwünschtem und nicht änderbarem, aufdringlichem Programmverhalten empfinde ich als höchst ärgerlich.- Die De-Installation des Programms funktioniert weder über das Programm selbst noch über die Vista Systemsteuerung vollständig. Es bleiben sowohl die Programmordner in ..AppDataRoaming erhalten (offenbar samt der verschlüsselten PW-Datei und Backups) als auch Registry Keys in HKLMSoftware. Das führt z.B. dazu, dass bei einer Neuinstallation nicht komplett frisch angefangen werden kann, sondern in meinem Fall z.B. bestimmte Konfigurationen bereits vorgegeben werden, die Seriennummer bereits eingetragen ist, die PW-Manager Datei bereits eingebunden wird etc. obwohl man das genau gerade nicht will. Wenn man die Folder in AppData und den Registry Key löscht kann man auch nur bedingt wieder frisch anfangen (offenbar habe ich noch irgendwelche Keys übersehen).2. Jetzt zu den schwerwiegenden Mängeln:- Bei der ersten Installation hatte ich die Option "Favoriten-Verschlüsselung" mit installiert. In der Folge hat mich mein Internet Explorer (IE 7) mit schweren Fehlermeldungen bombardiert, dass ich dachte gleich schmilzt er. Nach De-Installation und Neuinstallation ohne dieses tolle "Feature" lief im IE wieder alles normal.- Ich habe eine bereits vorhandene verschlüsselte Passwort-Datei (password.sef) aus einer früheren Version eingebunden, da ich ja die alten Passwörter weiter benötige. Das Öffnen und Ergänzen der Datei um neue Passwörter funktionierte zunächst gut. Nach 5 Min. (einstellbar) schließt sich der Safe aus Sicherheitsgründen selbst (mit dem bekannten nervigen Hinweisgelaber). Soweit so gut. Als ich den Safe mit den Passwörtern über den Passwort-Manager etwas später wieder öffnen wollte kommt die Fehlermeldung "Passwort-Manager funktioniert nicht mehr. Es wird nach einer Lösung für das Problem gesucht....". Bedauerlicherweise wurde keine Lösung gefunden ;-) Der Passwort-Manager ließ sich einfach nicht mehr öffnen. Darauf hin habe ich eine Sicherheitskopie der Passwort-Datei erneut eingebunden (sowohl die alte als auch die frisch ergänzte), gleiches Ergebnis. Zwischendurch kamen noch andere Fehlermeldungen, offenbar direkt von der Steganos-SW. Tja, also habe ich das Programm de-installiert (wobei ich dann festgestellt habe, dass das nicht gerade ohne Detail-Computerkenntnisse möglich ist, s.o.). Bei der Neuinstallation wurde dann überraschenderweise kein Update mehr gemacht, es blieb also bei der Version 10.1 (wird einem angezeigt). Der Versuch eines manuellen Updates scheiterte, die Update-Funktion reagierte einfach nicht. Also wieder De-Installation, diesmal anschließend die Registry durchgepflügt und alle Teile entfernt, die ich finden konnte. Bei der De-Installation kamen vorher noch Fehlermeldungen mit dem Windows-Programmkompatibilitätsassistenten (super Wort!). Danach wieder Neuinstallation, diesmal wurde auch wieder das Update auf 10.3 installiert. Allerdings wurden mir bei der Installation kryptische Fehlermeldungen angezeigt.Wunderbar...also habe ich wieder die Password-Safe Datei eingebunden und siehe da, der Passwort-Manager ließ sich wieder öffnen. Mit einem sehr karnevalistischen Nebeneffekt: Sämtliche Benutzernamen und Passwörter werden jetzt in einem Format angezeigt, welches stark nach HEXADEZIMALCODE aussieht. Die Benutzernamen und Passwörter sind also nicht mehr lesbar, obwohl alle Einträge noch vorhanden sind. Ich habe die SW jetzt insgesamt 4 mal installiert und de-installiert plus updates etc. und noch immer sind sämtliche Einträge nicht mehr lesbar. Da man diese feine SW ja offenbar auch nur 5 mal installieren kann, bleibt nicht mehr viel Raum für Versuche ;-) (Wenn man schon bei Microsoft abkupfert, dann sollte man allerdings auch dafür sorgen, dass der Kram auch funktioniert).Ich habe jetzt also viele Euros (zu viel) dafür ausgegeben, dass ich jetzt meine gerade vernichteten Zettel mit zig Passwörtern wieder aus dem Mülleimer klauben darf, die zerrissenen Teile wieder zusammenpuzzeln werde und auf neue Zettel schreiben werde. Die in der alten Passwort-Datei gespeicherten Passwörter kann ich nicht mehr vollständig re-konstruiren, vielleicht sollte ich noch mehr Geld ausgeben um es noch mal mit einer älteren Programmversion zu versuchen (die alte Version 5, die ich hatte, läuft ja nicht mehr auf Vista)? %*?&§Fazit:- Finger weg von diesem Schrott, an die anderen Programm-Module will ich gar nicht erst denken, die habe ich noch gar nicht ausprobiert. Und nachdem was ich über den Support gelesen habe, freue ich mich schon auf meine diesbezügliche Anfrage bei Steganos. Ich bin zuversichtlich, dass ich bis kurz vor Weihnachten zumindest eine Eingangsbestätigung bekommen habe.- Ich zumindest werde mich jetzt intensiv nach Alternativprodukten umschauen, von mir aus gerne mit weniger Funktionen aber dafür mit zuverlässiger Funktionsweise. Gerade bei diesen sicherheitsrelevanten Themen ist nichts wichtiger als Vertrauen in die korrekte und dauerhafte Funktionsfähigkeit, ansonsten braucht man einer SW seine Passwörter und sonstigen sensiblen Daten erst gar nicht anzuvertrauen sondern kann sie gleich in die Geschäftsauslage legen.

      Viele nützliche Privacy-Tools in einem Paket, 13. Januar 2008

Bisher hatte ich auf meinem Rechner den Steganos Safe 2007 installiert und war bisher auch immer sehr zufrieden damit. Allerdings habe ich mir stets noch ein paar mehr Funktionen gewünscht. Mit der Steganos Privacy Suite 2008 werden diese Wünsche nun erfüllt.In einem Tool sind die nützlichsten Privacy-Tools (siehe Produktbeschreibung des Herstellers) zusammengefasst und somit schnell erreichbar. Insbesondere der neue Safe, der Internet-Spurenvernichter und die privaten Favoriten haben es mir sehr angetan.Insgesamt kann ich dieses Paket allen empfehlen, die ihre Privatsphäre schützen wollen. Hinzu kommt ein akzeptabler Preis von amazon.de :-)Einziger Kritikpunkt ist die zwingend notwenige Aktivierung des Produkts per Internet!