Hauppauge - naja, 23. Dezember 2007

Ich habe noch den Vorläufer DEC, seit Jahren kommt von Hauppauge keine Treiberunterstützung mehr, schon gar nicht für Vista oder gar Linux.
Wer also auch Treiber für längere Zeit wert legt :
Finger weg

      Neu und gleich defekt ? Treiber Probleme ?, 15. Dezember 2007

Gerät und Software machten fürs Erste einen sehr guten Eindruck, besonders gefallen hat mir die Unterstützung unter Windows Vista , weshalb ich mich auch für dieses Gerät entschieden habe.

Installiert - Ton hatte von Anfang an getacktete Unterbrecher / Aussetzer ( alle 4 sec ) nach 7 Minuten ging dann überhaupt nichts mehr. ( Kein Empfang mehr ) Deinstallation -> Neuinstallation und dies mehrfach und immerwieder - Senderscan -= Bluescreen mit sofortigem Rechnerabsturz.

Gut dieses Teil ist in der Tat erst seit 4 Tagen auf dem Markt - ( ich vermutete Tunerdefekt, was ja bei jedem neuen Gerät passieren kann ).

Sicherheitshalber habe ich beim technischen Support von Hauppauge angerufen. Die haben mir sofort neue Treiber per Mail geschickt ( noch nicht auf der Support - Webseite - Produkt sei noch zu neu ) kein Bluesreen mehr, bzw. Abbruch. Trotzdem abgehackter Ton. ca. 1,5 Std. telefoniert und 2 3/4 Std. getestet. Kein Ergebnis!!! Schuld sollen die Logitech USB Lautsprecher Z 10 sein oder Microsoft Vista.

Ich meinerseits werde dieses Produkt zurückgeben und mich neu orientieren.

Fazit: Nette Leute vom Support, keine Abzogetelefon Nr., gute Erreichbarkeit. Trotzdem kann ich bzw. ( können wir Kunden ) nicht die kostenlosen Beta Tester sein !!