nicht ganz ohne Macken, aber gewohnt Avena!, 14. November 2007

Mein letztes Avena mit AB (damals noch von Ascom vertrieben) hat leider nach 7 Jahren den Geist aufgegeben, daher musste schnell ein neues Telefon her, bei dem ich mich nicht großartig umgewöhnen wollte. Dementsprechend vergleiche ich natürlich das Avena 357 mit meinem alten Telefon. Ich kann mich den zuvor genannten positiven Punkten nur anschließen, ein wirklich schönes und leicht zu bedienendes Telefon!Die in den anderen Rezensionen genannten negativen Aspekte kann ich bisher nicht nachvollziehen. Okay, das Handgerät klingelt ca. eine Sekunde später als die Feststation, aber damit kann ich leben. Auch die Telefonnummer des Anrufers (bzw. dessen Name, falls ich diesen eingespeichert hatte) wird bei mir sofort beim Klingeln angezeigt, also kann ich dieses Problem auch nicht nachvollziehen.Aber hier die negativen Punkte, die mir im Vergleich zu meinem alten Telefon aufgefallen sind: 1.) Ich habe eine zweite Telefonleitung von der eigentlichen Leitung abgezwackt, was bisher nie ein Problem war. Aber das Avena 357 klingelt überhaupt nicht, wenn es an diese Leitung angeschlossen ist! Ich höre auch gar kein Freizeichen, wenn ich wählen möchte. Vielleicht kann man das bei einem sehr modernen Gerät aber auch nicht erwarten, wenn die Leitung nicht ganz dem Standard entspricht, also kann ich darüber hinwegsehen.2.) Ich habe ein zweites Telefon angeschlossen (übrigens ein neun Jahre altes Ascom Gerät). Bisher konnte ich einen Anruf bei diesem Telefon entgegennehmen, und mein altes Avena hat es registriert und aufgehört zu klingeln. Das neue Avena 357 scheint aber nicht mehr ideal darauf abgestimmt zu sein. Gehe ich an mein Zweitgerät, klingelt das Avena weiter und der AB schaltet sich plötzlich ein und plappert munter drauf los, so dass in der Leitung nichts mehr zu verstehen ist und der Anrufer irritiert ist. Aber auch das ist sicher ein Problem, das ich praktisch selber verursacht habe. Schließlich sollte man ja kein Zweittelefon, sondern ein zweites, baugleiches Handgerät verwenden.3.) Nun ein wirklich ärgerlicher Punkt: Das Avena 357 bietet ? wie jedes moderne Telefon ? die Möglichkeit, einen Anonymanruf zu tätigen, indem man es vorher über das Menü einstellt oder die Ziffer 3 lange gedrückt hält. Des Weiteren kann man sogar zu den im Telefonbuch gespeicherten Nummern hinzufügen, ob diese Nummer immer anonym oder immer mit angezeigter Rufnummer gewählt werden soll ? genial! Nachdem ich alles eingerichtet und abgespeichert hatte, fiel mir auf, dass ich leider nicht anonym anrufen konnte, keine einzige Nummer! Es kam schon direkt beim Wählen ein schnelles Besetztzeichen, das Telefon konnte keine Verbindung herstellen! Bei meinem alten Avena war dies nie ein Problem! Beim deutschen Kundendienst hatte man noch nie davon gehört, gab sich aber sehr viel Mühe und versuchte auch nicht, es auf die Telekom zu schieben, womit ich eigentlich gerechnet hätte. Man vermutete ein defektes Gerät und ließ es mich umtauschen. Allerdings war das Problem mit dem neuen Gerät immer noch da. Nach einigem Hin und Her bekam ich die Telefonnummer eines Schweizer Technikers, der sehr bemüht war. Er hatte bisher ein einziges Mal von diesem Problem gehört, konnte es aber wohl nicht lösen, da der Kunde nicht bei der Telekom war. Also, ALLE NICHT-TELEKOM-KUNDEN SEIEN HIERMIT GEWARNT!!Dann hatte der Techniker diesen Tipp auf Lager: Er ließ mich die Tasten Sternchen, 3 und 1 drücken und anschließend eine Nummer wählen. Leider funktionierte dies auch nicht. Dann bat er mich, der Telekom auf die Füße zu treten, da man mir dort einen allgemeingültigen Code für Anonymanrufe in Telekom-Leitungen nennen konnte. Dort wurde mir dann ?Sternchen, 31, Raute? genannt, allerdings mit der Einschränkung, dass dies nur bei Telekom-Endgeräten funktioniere. Aber es klappte trotzdem!!Jetzt muss ich jedes Mal, wenn ich anonym anrufen möchte, diesen Code vor der Nummer eingeben, das finde ich recht umständlich. Und im Telefonbuch darf ich bei keinem Eintrag den Anonymanruf auf ?EIN? setzen, ansonsten ist die Nummer nicht anzuwählen.Schade, dass eine so schöne Funktion nicht genutzt werden kann, zumindest in Deutschland anscheinend nicht!!Der Techniker erklärt mir dies so: Ein Telefon wird programmiert, so dass die Menüfunktion praktisch einen bestimmten Code im Hintergrund auslöst. Stellt die Telekom etwas um, passt die Telefonprogrammierung nicht mehr dazu und der Code funktioniert nicht. Das erklärt mir zwar nicht, warum ich mit meinem Zweittelefon immer noch anonym anrufen kann, aber egal....Ein schönes Telefon, das leider nicht ganz ohne Macken ist ? da muss dann jeder selber entscheiden. Ich bin zumindest froh, dass es bei mir klingelt!Ich habe mich entschieden, das Telefon zu behalten und umständlich anonym anzurufen. Dafür habe ich den gewohnten Komfort, die gewohnte Menüführung und hoffentlich lange ein zuverlässiges Telefon! Und im Moment überzeugt es mich schon allein durch einen einzustellenden Klingelton, nämlich die Simpsons-Melodie!!

      klingelt nicht, 3. November 2007

Leider habe ich die Rezensionen unten zu spaet gelesen. Dieses Telefon gibt erst einen Ton von sich, wenn der Anrufer normalerweise schon aufgibt (etwa 5 mal klingeln). Dies ist zwar nicht immer, jedoch meist der Fall. Aus diesem Grund habe ich das Telefon auch wieder zurueckgeschickt. Ansonsten waere das Telefon in punkto Gespraechsqualitaet und Bedienung recht gut.

      Lange Leitung!, 30. Oktober 2007

Das Avena 357 könnte wohl ein sehr gutes Telefon sein, wenn es nicht 3 eklatante Schwächen hätte!Es dauert ewig, bis das Avena bei einem Anruf klingelt und wenn der Anrufende nicht die Nerven verliert, kommt auch ein Telefongespräch zustande.Trotz auf der Verpackung angegebener CLIP-Funktion sieht man auf dem Display nur, das es sich um einen externen Anruf handelt! Wundersamerweise kann man nach dem Anruf im Anrufregister den Anrufernamen lesen!CLIP-Funktion auf Schweizer Art also.Über den Kundendienst möchte ich nicht viel Worte verlieren, erfahren im Abwimmeln bekannter Probleme.Das Telefon würde von mir ohne die oben genannten Probleme 5 Sterne bekommen, so leider nur 1 Stern

      Prinzipiell gut aber mit deutlichen Schwächen, 7. August 2007

Das Avena 357 ist nicht nur ein Low Radiation (Öko Dect) Telefon sondern besitzt eine wirklich gute Bedienerführung. Auch die Ausstattung ist für diesen Preis wirklich gut. Leider hat es Schwächen im Detail, in wichtigen Details! Es klingelt nämlich verspätet. Sowohl die Basisstation als auch das Handy klingeln mit bis zu 12 Sekunden Verspätung. Der Anrufer hört bis zu 5 mal das Klingelzeichen bis das Avena überhaupt einmal anfängt zu klingeln. Daher kam es oft vor, dass das Avena zwei mal klingelte und als man abnahm der Anrufer schon genervt aufgelegt hatte (denn er hatte schon 7 Klingelzeichen gehört). Nach Rücksprache mit dem Schweizer Hersteller hängt dies mit der automatischen SMS Überprüfung zusammen (daher tritt der Fehler auch nicht immer auf) die bei diesem Telefon nicht deaktiviert werden kann.Fazit: Ein Telefon das nicht klingelt ist für mich kein Telefon. Habe es daher zurückgegeben. Wer es sich trotzdem anschafft, sollte sich noch ein Paar gute Joggingschuhe mitbestellen um immer schnell zum Telefon rennen zu können, denn es könnte sein, dass der Anrufer schon 12 Sekunden das Klingeln hört und das Avena .... mal wieder vergessen hat zu klingeln!