Kundenmeinungen
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, wenn auch mit kleineren Schwierigkeiten, 21. August 2008
Dieser Drucker erfüllt voll und ganz die Bedürfnisse meiner Familie: Alle können mit ihrem Rechner auf die Drucker- und Scanfunktion zugreifen. Der Drucker ist per Kabel mit unserem Wireless-Router verbunden, sodass alle Netzwerkendgeräte auf das Gerät zugreifen können. Sehr praktisch in Verbindung mit der Fax-, Kopier- und Scanfunktion ist der automatische Seiteneinzug, der bis zu 20 Seiten nach einander zum Scannen einzieht, ohne dass man die ganze Zeit vor dem Gerät stehen muss.Einziges Manko war die äußerst problematische Installation, die viel Geduld und Nachforscherei erforderte, weswegen ich dem Officejet auch nur 4 von 5 Sternen gebe: Weder auf dem (frisch installiertem) XP Rechner, noch auf den zwei Vista Rechnern funktionierte die Software-Installation reibungslos. Auf dem XP Rechner wollte die Installationssoftware partout nicht den Drucker im Netzwerk finden, obwohl Windows ihn schon im Netzwerk anzeigte, und alle Firewalls und Antivirenprogramme ausgeschaltet waren. Erst nach einem Neustart und weiteren zwei (identischen) Installationversuchen fand das Programm den Drucker und installierte ordnungsgemäß.Auch der andere Vista Rechner hatte dieses Problem, und wieder half ein Neustart gepaart mit mehreren Installationsversuchen. (Gute Software kann man das nicht nennen).Beim dritten Vista Rechner ging es dann richtig rund: Auf halber Installation stürzte das Installationsprogramm ab, schlug jedoch vor nach einer Problemlösung im Internet zu suchen, die es dann auch fand und installierte. Danach funktionierte die Installation reibungslos, jedoch stellten wir dann später im Betrieb fest, dass nach jedem Neustart oder Startvorgang aus dem Energiesparmodus der Treiber ohne Begründung abstürzte.Hier half der (man kann es nicht anders sagen) exzellente Chat-Support von HP, den man kostenlos verwenden kann. Nach einer kurzen Fehlerdiagnose, riet man mir ein bestimmtes Update herunterzuladen und zu installieren. Gesagt getan, alles funktioniert ohne Probleme.Fazit: Wer vor Chat-Supports und relativ langer Installationszeit nicht scheut, der bekommt für sehr kleines Geld sehr viel geboten:Schneller (und sehr leiser) Druck, hochauflösende Scans (bis ca. 11000dpi) mit guter Qualität, ein brauchbares OCR-Programm (Texterkennung bei den Scans, sodass man statt einem Bild den wirklichen Text als Datei erhält) und eine unproblematische Faxfunktion.
Zuverlässiger Partner, 9. Juni 2008
Ich habe das Gerät nun seit 16 Monaten im Betrieb und 12000 Seiten gedruckt. Bisher habe ich sehr selten Probleme gehabt. Ich hatte in der ganzen Zeit lediglich zweimal einen Papierstau, der sich aber sehr leicht beseitigen ließ. Die Installation im Netzwerk stellte auch kein Problem dar, man muß halt die Netzwerkinstallation wählen und nicht die Einzelplatzinstallation, wenn man im Netzwerk damit arbeiten will. Die Zuweisung von festen IP`s sollten selbstverständlich sein.Zwei kleine Negativpunkte gibt es allerdings:1.) Beim Druck im Entwurfmodus kann es bei mehreren Seiten vorkommen, dass 2 Seiten gleichzeitig eingezogen werden. Das kann Probleme mit der späteren Sortierung verursachen.2.) Für die erste Kopie benötigt das Gerät einen etwas längeren Zeitraum.Fazit: Für den Preis absolut in Ordnung, ich würde mir das Gerät wieder kaufen. Für Vieldrucker empfehlenswert sind die Snap&Print Druckköpfe und Patronen.
Gute Technik aber...., 21. Oktober 2007
Ich habe vor eine Woche einen HP Officejet 6310 gekauft, weil in mein kleines Home-Netzwerk noch ein All in One Gerät fällig war.Da ich Hewlett Packard Drucker seit anfang an kenne und benutze, habe ich auc ohne lange überlegen den OJ 6310 bestellt.Ausgepackt, angeschlossen und los gin mit der Installation! Ja da fingen die Probleme an. Bei der Installation sollte man sich genau den Pfad überlegen wo alles installiertt werden soll. Passiert wie bei mir ein Problem mit der Partition ( Datenverlust ) lässt sich die HP-Software nicht mehr auf eine andere Partition unterbringen!! Wie eigenartig!Es hat 6 Stunden gedauert bis ich alles wieder zusammen flicken konnte, es wäre viel einfacher gewesen wenn der Installer nicht auf den gleichen Pfad wie bei der erste Installation bestanden hätte.Der Drucker wird bei mir über einen Router im Netz gestellt, 2 Windows Desktop, 2 Windows Notebooks und ein MacBook sollten das Gerät bedienen.Die Installationsoftware war nicht immer in der Lage der Drucker zu finden, obwohl die IP-Adresse richtig erkannt hatte. Nach durchschnittlich 2 bis 3 Installationen pro Computer ( Install, Uninstall und wieder darauf installiert ) konnte ich die Software zum laufen bringen.Das Gerät selbst ist sehr gut gebaut, leise und druckt präzise. Kopien kann man auf die Glasvorlage oder per automatischen Einzug einlesen lassen. Die Faxfunktion ist leider sehr primitiv implementiert, da bei einem Zusammenarbeit mit einer Telefonanlage kein Amtswahl ( Ziffern null und Pause ) in der Grundeinstellungen zu speichern ist, sondern jedesmal mit der Faxnummer eingegeben werden muss! Oh Gott, das war mal vor langer Zeit so üblich......Mit dem Macbook erlebte ich einmal mehr wie kompliziert die Fax Implementierung sein kann. Nur über Umwege und nach vielen hermprobieren habe ich es geschafft einen Fax vom Macbook direkt über den OJ 6310 zu schicken! Warum so kompliziert???Trotz allem, es ist ein guter Drucker der sehr viel Platz auf dem Tisch sparen lassen kann, aber die Software dazu ist nicht zuverlässig.Wer diesen Drucker an nur einen Computer anschliessen möchte wird wahrscheinlich keine grosse Probleme haben, aber vorsicht wenn man es in einem Netzwerk installieren möchte: es wird sehr viel Zeit dafür benötigt.Nur drei von Fünf Sternen, weil die Installationsoftware ( und FAx-Einstellungen ) absolut nicht überzeugen können.
Super gut, 29. Dezember 2006
Eines als Frau muß ich sagen, dieses Gerät ist einfach fantastisch. Das Gerät lässt sich ohne Handbuch einstellen. Egal ob Fax oder Drucker auch im Netzwerk. Hat man DSL und den dazugehörigen Router, dann einfach mit dem USB-Kabel an den DSL-Router anschließen. Im XP das Netzwerk angeben. fertig. Das erste Gerät, daß sich ohne Probleme anschließen lässt und alles funktioniert. Die Schnelligkeit beim Drucken und Kopieren hervorragend. Ich kann dieses Gerät einfach nur weiterempfehlen. Deshalb gebe ich die vollen 5 Sterne. Auch für Grafik etc. Danke an HP. :-)
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