Qualitätsprobleme, 24. Oktober 2007

Anfänglich ist die Menüführung etwas gewöhnungsbedürftig und es ist eine Fummelei, bestimmte Titel zu finden.Der FM-Radio Empfang war von Anfang an schwach und so gut wie nie ohne nervendes statisches Geräusch möglich.
Die Klangqualität für mp3 allerdings ist sehr gut, steigert sich noch einmal mit einem entsprechenden Headset. Aber nach einem 1/2 Jahr begannen die Qualitätsprobleme. Die Tasten waren ausgeleiert und das Gerät schaltete sich von alleine ab. Erst nach einiger Zeit ließ es sich wieder anschalten bis jetzt, nach 1 Jahr und Garantieablauf, kein Einschalten mehr möglich ist.

      Nach Firmware-Update super, 2. Mai 2007

Ich habe das Gerät letzten Sommer gekauft. Auch ich konnte verschiedene Probleme, (Aufstarten, Speichekapazität wurde nicht ausgenutzt, ungeplante Abbrüche) beobachteten, die mit der Zeit zunahmen. Ich vermute, daß die Verwaltung des Dateisystems mangelhaft war.
Seitdem ich die neue Firmware (2.611.419) aufgespielt habe läuft der Player seit Monaten ohne Schwierigkeiten. Ich würde das Gerät wieder kaufen.

      Viel zu kurze Lebenszeit..., 23. April 2007

Am 30. Juni letzten Jahres kaufte ich dieses Gerät.
Zum 1. April, also ziemlich genau 9 Monate später, funktionierte es nicht mehr.
Es muß aber differenziert werden:

. Die mitgelieferten Kopfhörer sind billiger Qualität. Also 1. Minuspunkt.
. Die Qualität der Wiedergabe war gut, nichts spektakuläres. Den MP3-Player ist für mich eine Option für Unterwegs, deswegen kann ich gut damit leben. Wenn ich Musik in ihrer ganzen Dimension hören will, dann lege ich eine CD auf.
. Menü, Funktionen, Radio, usw. haben meine relativ bescheidenen Ansprüche voll befriedigt.
. Nach 8 Monaten fingen die ersten Anfälligkeiten an: Nach einer bestimmten Zeit (und mit ausgeschalteten Sleeper-Funktion) ging das Gerät aus und beim Wiederanschalten begann die Wiedergabe vom Anfang des Ordners an... Drei Wochen später konnte man es nicht mehr Anschalten. Angesichts ähnlicher Kundenbewertungen über dieses Gerät, wird mir klar, daß es sich nicht um laute "Montsagsmodelle" handeln kann. Solange das Gerät funktionierte war es OK, aber... nach nur einem 3/4-Jahr den Geist aufgegeben!!! Das läßt keine Empfehlungen zu!

.Positives:
- Meine erste Reklamation ging an den Trekstor-Kundenservice, am Ostersonntag nach dem Mittagessen. Binnen NUR 2 Stunden erhielt ich eine persönliche Antwort, mit genauen Anweisungen um eine Re-formatierung des Players zu versuchen. Es hat zwar nicht hingehauen, aber eine so schnelle Kontaktaufnahme (unter den Umständen eines Feiertages) hatte ich bisher nicht erlebt;
- Die zweite Reklamation ging an Amazon.de . Die Antwort kam prompt und die Annahme des defekten Gerätes samt Gutschrift (weil nicht umtauschbar) des Kaufbetrages war ein problemloser Akt, wofür ich sehr dankbar bin.

      Defekt..., 18. März 2007

Nachdem mit den mitgelieferten Kopfhörern von Anfang an nur stockend Geräusche zu vernehmen waren, habe ich es vergeblich mit neuen Kopfhörern probiert, und bin zu dem ernüchternden Ergebnis gekommen, dass das Gerät praktisch defekt und somit unbrauchbar ist. Das Ding befindet sich, wie mir scheint, noch in der Testphase und kann nur durch eine Verkettung dummer Zufälle auf den Markt gelangt sein.

      Vorsicht !Hände weg!, 16. März 2007

Habe im Sommer einen Player gekauft, der nach 2 Wochen den Geist aufgegben hat.Wurde von Amazon ausgetauscht. Da der neue Player funktioniert hat, habe ich nochmals 2 Stück um Weihnachten als Geschenk bestellt. Inzwischen habe ich diese beiden sowie das Austauschgerät wieder zurückgeschickt, da sie ALLE!! nicht mehr funktionstüchtig waren. Also insgesamt 4 Geräte die bereits nach kurzer Zeit nicht mehr zu verwenden waren!! Das kann kein Zufall mehr sein. Ein Wort zu Amazon: Hat für alle Player in kürzester das Geld wieder zurücküberwiesen, sehr lobenswert. Werde die neuen Player wieder bei Amazon bestellen.