Finger weg - Elektronik-Schrott!!! Schlechter Service!, 11. Oktober 2007

Zum MP3-Player:

Vor ca. einem halben Jahr habe ich mir den G-Flash Deluxe 1 GB gekauft und war zunächst auch recht zufrieden mit dem Produkt. Insbesondere der Lieferumfang mit

- Trageband
- Neoprentasche für den Arm (sehr praktisch beim joggen)
- USB-Kabel
- hochwertige Senheiser Kopfhörer (für den Vorgängertyp hab ich vor 2 Jahren alleine schon 20 Euro bezahlt)

haben mich begeistert.

"Kleinere" Mängel:

1.) Ein leiser Piep-Ton, der in Abhängigkeit von der eingestellten Display-Farbe mal leiser und mal lauter ist. Der Ton wird allerding nur bei geringer Musiklaustärke wahrgenommen.
2.) Das eingebaute Radio kann man vergessen. Ich habe niemals einen halbwegs akzeptabelen Empfang gehabt. Dies liegt vermutlich daran, dass der Radioempfänger und die Kopfhörerkabel als Antenne nicht aufeinander abgestimmt sind. Vielleicht taugen Kopfhörerkabel als Antenne aber auch grundsätzlich nicht!?

So weit so gut...

Nach zwei Monaten gab der Player allerdings völlig den Geist auf. Er schaltete sich plötzlich von alleine aus und lies sich nicht wieder anschalten. Batterie raus - 20 Minuten gewartet - Player ging wieder. 10 Minuten später der gleiche Fehler. Die Intervalle in denen er funktionierte wurden immer kürzer. Zum Schluss ging er gar nicht mehr. Das Display blinkte nur noch kurz auf und der Player ging sofort wieder aus. Irgendwann trat dieser Zustand dann sogar in eine Schleife ein, sodass der Player nach dem Versuch in einzuschalten alle 2 Sekunden aufblinkte und nicht mehr abzuschalten war. Das einzige was dann noch half, war das entfernen der Batterie.

Ein Firmware-Update behob den Fehler für etwa 2 Stunden, dann trat er erneut auf.

Gerät eingeschickt - komplett neuen Player erhalten - hat wieder 2 Monate funktioniert - jetzt tritt exakt der gleiche Fehler auch bei dem Austauschgerät auf.

Offensichtlich hat der Player massive Elektronik-Mängel. Von einem Kauf würde ich daher absolut abraten!!!!!!

Zum Service:

1.) Gleich zu Anfang verlor ich die Batteriefachabdeckung und wollte beim Service-Center eine neue erwerben. Erst sichere man mir zu, ich bekäme sofort nach Bezahlung einen zugeschickt, dann passierte gar nichts, dann verwies man irgendwann auf Lieferschwierigkeiten, dann war er angeblich eingetroffen, aber ich bekam trotzdem nichts. Erst nach massiven Beschwerden bekam ich das gewünschte Ersatzteil (dann allerdings sogar kostenlos) zugeschickt.

2.) Bei der ersten Reklamation teilte man mir mit, der Service hätte keinen Fehler feststellen können (was einfach nicht sein kann), schickte mir aber trotzdem einen neuen Player - kaum nachzuvollziehen!

3.) Bei meiner zweiten Reklamation sagte man mir, ich solle ein Firmware-Update durchführen. Mein Hinweis, dass bereits die neueste Firmware auf dem Player installiert sei, veranlasste den Mitarbeiter dann zu der Aussage, es ginge gar nicht darum wie aktuell die Firmware sein, sondern darum, dass diese (Zitat) "schon mal kaputt gehen könne". Auf meine Feststellung, dass es ja wohl kein Zustand ist eine Firmware alle 2 Monate erneuern zu müssen führte zu der Aussage "Doch, das kann schon sein!" Bitte???? Also ich habe schon viel gehört, aber wenn ich bei jedem Elektronikartikel oder bei jeder Hardwarekomponente meines PCs alle 2 Monate ein Firmware-Update durchführen müsste damit diese weiterhin funktionieren, wäre ich mit nichts anderem mehr beschäftigt.

Es drängt sich der Verdacht auf (zumal ähnliche Fehler und Verhalten des Herstellers hier schon öfter beschrieben wurden), dass Maxfield die Probleme sehr wohl bekannt sind, und dass man sich auch darüber bewusst ist, dass der Player unter elektronischen Mängeln leidet, man dieses Wissen aber bewusst verschweigt, um eine großflächige Rückrufaktion zu vermeiden.

      eigentlich ein gutes gerät aber..., 7. Oktober 2007

Also als ich diese Mp3-Player bekommen habe,war ich richtig begeistert.
Ich habe mit dieses Gerät schon so vieles durchgemacht bin etliche Kilometer mit ihn gejoggt,war auf Urlaub mit dieses Gerät und noch vieles mehr...immer ein treuer Begleiter gewesen ;-)

Eigentlich ein gutes Gerät aber...der Vorspulknopf ist bei mir nach einen Jahr kaputt gegangen OHNE GRUND...man wird es mir jetzt villeicht nicht glauben doch seit ich den Mp3-Player besitze ist er kein einziges mal runtergefallen,da ich auf ihn aufgepasst habe,als ob es mein Kind wär.Das heißt wenn ich den Vorspulknopf auch nur kurz STREIFE werden 3-4 Lieder vorgespult...er liegt jetzt eigentlich nur in meinen Regal und ist mit PC-Boxen angeschlossen,weil rausgehen kann ich nicht mehr mit ihn,bei der kleinsten Bewegung werden gleich 3-4 Lieder vorgespult.

Nun das zum einen und nun zum wesentlicheren Teil : Die Musik

Dieser Mp3-Player hat echt einen Superklang und dank den geilen Sensheiser Kopfhörern muss kein Mensch der Welt mitkriegen was ich grad höre.

Was mir aber aufgefallen ist,und wie ich sehe bin ich nicht der enizige,das kleiner nervige Piepen wenn man die Musik zu leiste stellt.
Aber das stört einen nicht sonderlich.

Das Radio hat auch einen guten Empfang.

Außerdem hatte ich nie irgendwelche Software-probleme oder dergleichen.

Also wie gesagt : Kauft euch diesen Mp3-Player es ist ein spitzenpreis ich hab ihn mir damals für 65 ¬ gekauft,für 35 ist es ein Geschenk.

Aber passt besonders auf den Vorspulknopf auf ;-)

       Ein Hammer-Teil! Super zufrieden!, 27. September 2007

Ich besitze diesen Player nun schon seit über zwei Jahren - keinerlei Probleme. Und man kann nicht sagen, dass ich Wenighörer bin. Das Ding hat bereits 8 Kopfhörer überlebt :)
Und es gibt keinerlei Anzeichen, dass es in nächster Zeit den Geist aufgeben wird...Das bereits mehrfach beschriebene Problem, dass auf einer Seite der Ton im Kopfhörer weg war, hatte ich auch, allerdings merkte ich schnell, dass das am Kopfhörer lag! Ohne zu murren verrichtet der Player seinen Dienst, ich hatte mir einen Ersatzplayer gekauft, damit ich, wenn der maxfield kaputt gehen sollte, ich nicht ohne Musik auskommen muss...Dieser gammelt jetzt schon über ein halbes Jahr ungenutzt herum, denn der maxfield ist einfach nicht kleinzukriegen! :D Und das für den Preis! Einfach unschlagbar... Ich kann diesen Player einfach nur uneingeschränkt empfehlen, KAUFEN!!!

       Keine Probleme, 21. September 2007

Ich besitze zwar nur das ältere Modell (512MB), aber hatte bisher keine grösseren Probleme.
Gelegentlich ruscht der Deckel das "Batteriefachs" ab und gelegentlich muss man die Batterie kurz rausnehmen, um den Player zum Laufen zu bekommen (sehr selten), aber ansonsten funktioniert alles einwandfrei.

      JA NICHT KAUFEN!!!, 20. September 2007

Ich bin ja einer der mit sowas hypersensibel ist und drauf aufpasst als würde mein leben davon abhängen... Doch dass hat alles nichts gebracht. Nach ungefähr 2 Monaten war der knopf zum vorspulen kaputt (höchstwahrscheinlich die feder). Er spult nur noch vor -wenn ich grad "hold" nicht drinn hab-
und dann wird mein Bildschirm auch noch schwarz. Ich kann also zwar noch musik hören, aber ich seh nichts!

Ich empfehle dieses produckt nicht weiter!
(ich rate eher davon ab es zu kaufen)