Mit guten Support eventuell, aber so..., 3. Juni 2005

Viel ist schon gesagt worden über diese Karte, aber durch neue Softwareversionen ergibt sich ja manchmal ein neues Bild. Hier ist es leider nicht der Fall (Software-Version 2.11)
Die Installation ist immer noch fehleranfällig. Erst hat die Installation meinen Soundkartentreiber zerschossen. Hab' ich aber wieder durch Neuinstallation hinbekommen. Dann hat die Software zwar funktioniert aber es wurde ein Kanal mit vier Programmen nicht gefunden, obwohl ich x-mal den Sendersuchlauf betätigt habe.
Der Support hat den Namen nicht verdient. Er geht nicht auf die Probleme ein, sondern versucht die Anfrage auf trickreiche Art abzubügeln.
Ich habe anfänglich auf einen Hardwaredefekt getippt bei der Fehlerart, aber durch eine Neuinstallation der Pinnacle-Software hat dann den Fehler beseitigt. Jetzt läuft die Karte ohne Probleme.
Die Hardware ist also weiterhin ok, aber bei der Softwareinstallation ist der Wurm drin. Das Rückgaberecht wird so wohl öfter genutzt werden.

      Besser einen Nebenjob annehmen, 18. Mai 2005

Das einzige, was an Pinnacle gut zu sein scheint, sind die schnellen Antworten des Kundensupport. Support! - nicht Kundenservice, denn den hat Pinnacle nicht. Oftmals erhält man wieder die gleiche Antwort, auch wenn der Tipp nicht geholfen hatte. Tipps wie z.B. "bauen Sie mal die Karte bei einem Freund ein" u.ä.
Die Software ist nicht nur schlecht, sondern beschneidet auch zusätzliche Software. Da der S-VHS Eingang nur mit Zusatzsoftware funktioniert, installierte ich Pinnacle Video (in verschiedenen Versionen!). Durch den zum Betrieb notwendigen Mediacenter von Pinnacle wird nach einem Neustart die Funktion "Signal vom Tuner" aus der Signalauswahlliste gelöscht.
Ohne Neustart, funktioniert aber der Mediacenter nicht. Nach sechwöchigem Support ist es mir auch nóch nicht gelungen die Videorecorderfunktion der Karte zu aktivieren. Ich kann also auch auf diesem Weg keine sendungen aufnehmen. Nach jeder Umsetzung der Tipps durch den Support gab es andere Fehlermeldungen. Pinnacle sieht sich hier keinesfalls in der Verantwortung. Zitat: "Kulanz können wir als Supportcenter nicht leisten" Nun, was kann Pinnacle überhaubt?
Hätte ich einen Nebenjob angenommen, als mich um die Karte zu kümmern, hätte ich selbst nach einem Ein-Euro Job mir etwas Vernünftiges von der Konkurenz kaufen können.

       Klasse, 5. Mai 2005

Ich weiß gar nicht was die anderen alle zu bemängeln haben. Lange keine Karte mehr, die sich so unkompliziert und schnell installieren lies. Empfang hier in HH top. Absolute Empfehlung!

      Karte gut,aber Software sehr schlecht., 14. April 2005

Bin von der Pinnacle MediaCenter 300i DVB-T Karte sehr enttäüscht.Die Idee ist gut.Leider ist die Software so unausgereift (Timshift funktioniert überhaupt nicht,oder ohne Ton u.s.w),das Ich dieses Produkt nicht weiter empfehlen kann.

      Sehr gute Karte zu mittlerweile akzeptablen Preis., 7. März 2005

Auch ich kann die teilweise sehr schlechten Bewertungen dieser Karte nicht nachvollziehen. Ich wohne im "Kerngebiet" des DVB-T Empfangsgebietes. Nach Einbau der Karte habe ich die Software und alle zur Verfügung stehenden Updates (hierbei fällt negativ auf, dass ein Update 127 MB groß ist, DSL ist Pflicht, daher auch nur 4 Sterne) installiert. Der erste Sendersuchlauf mit einer selbstgebauten Antenne brachte alle Programme in bester Qualität. Die Software ist insgesamt (auch mit der Fernbedienung) einfach zu bedienen. Timeshift und Aufnahmen funktionieren klaglos. Ich kann die Karte nur empfehlen.