Finger weg!, 29. Oktober 2003

Nachdem ich eine neue miniDV Kamera erstanden hatte wollte ich mir eine Videoschnittsoftware nebst FireWire/i-Link Karte zulegen.

Meine Wahl fiel auf die Terratec Cameo 200 DV.

Die Verpackung machte einen durchaus übersichtlichen Eindruck.Das Handbuch las sich erstklassig und bot eine hervorragende Beschreibung des Hardware- und Softwereinstallation.Terratec hat da wirklich vorbildliche Arbeit geleistet.

Leider hörte hier für mich die Freude auf.

Die Karte sollte unter WinXP einfach eingesteckt werden und sollte vom System automatisch eingerichtet werden.Das funktionierte auch, doch der Gerätemanager sagte mit, dass die Karte zwar da ist, Treiber installiert sind, doch konnte sie nicht initialisiert werden. Da ging gar nix!

Ok, dachte mich mir, aber wenigstens die Software...

Die Installation war wie im Handbuch beschrieben sehr einfach.Doch nach dem Starten der Software kam nur das Logo. Danach verabschiedete sie sich sang- und klanglos.Sie lief einfach nicht.

Ok, kann ja sein, dass da in meinem System der Wurm drin ist.Also rief ich die Terratec Hotline an. Naja, hätt ich mir auch spahren können, denn da ging keiner ran - obwohl ich während der Geschäftszeit anrief!Auf eine Antwort auf meine Email warte ich noch heute (3 Wochen später)

Das ganze Paket ging zurück zum Händler.

Fazit: möglicherweise hatte ich eine defekte Karte. Und dass die Software nicht lief kann an einer Kartenbindungen der Lizenz liegen. Das zusammen ist noch nicht dramatisch. Aber, dass Terratec es offenbar nicht nötig hat Support zu geben, führt ganz klar zur Minimalpunktzahl!

Ich empfehle statt der Cameo 200 DV, die paar EUR mehr für das Pinacle Studio DV auszugeben. Es ist ganz klar die bessere Investition!

      bin nicht ganz zufrieden, 3. September 2002

hab mir alles installieren lassen , wir kommen aber mit der schlechten Gebrauchsanweisung nicht zurrecht, auch ist die einzel Bildbearbeitung sehr schlecht . Tut mir Leid , aber für Einsteiger ist dies nicht geeignet.