Viele Fehler, 9. Mai 2007

Trotz vieler kritischer Kommentare, habe ich mich verleiten lassen,daß Programm zu kaufen und habe es bereut.Das Programm hat leider sehr viele FehlerSo werden z.B. Grafiken nur fehlerhaft in das Serienmail importiert und sind somit nicht zu verwenden. Weitere Fehler konnte ich mit Hilfe meines Bruder ( Der ist Programmierer ) lösen. Der Support von Data Becker ist eine Frechheit. Die einzige Reaktion auf meine Beschwerde war, daß man doch bitte die kostenpflichtige Hotline ( über 1 Euro pro Minute ) anrufen soll.Meine Meinung: Hände weg.

      So schlecht nicht, aber noch Mängel!, 7. Oktober 2006

In dieser Preiskategorie muss man Einiges von einem Programm erwarten können, da wird kaum ein Hobby-Klientel angesprochen!Es ist richtig, die Rechte-Vergabe für den FTP-Klienten sind kritisch, aber als wir hier zusammen mit unserem ISP endlich durchgestiegen waren, funktionierte der Upload des Service dann doch problemlos. Auch mussten wir den Server auf PHP 5 umstellen. Dann sind die Möglichkeiten, die ein Programm, das teils serverbasiert, teils klient- /PC-basiert arbeitet, durchaus erfreulich! Auch das Abmelden per Service Center klappt bei uns reibunslos, allerdings erfolgt kein Blacklisteintrag, sondern die Adresse wird lediglich aus dem Datenbestand gelöscht. Rutscht sie irgendwie wieder hinein, so erhält derjenige den Newsletter doch wieder. Offensichtlich hat Data Becker hier seit den letzten Rezensionen bereits nachgelegt. Und doch bleiben da große Lücken: Man kann benutzerdefinierte Felder anlegen, aber diese werden dann IMMER im Service Center veröffentlicht! Da geht nix mit internen Vermerken, oder Feldern zum Import aus anderen Datenbanken! Es gibt ein Archiv, in dem man sehen kann, wer welche Email erhalten hat, welches auch nach verschiedenen Kriterien sortierbar ist. Aber benutzerdefinierte Felder werden hier noch immer nicht angezeigt.Die Gestaltungsmöglichkeiten im Service Center beschränken sich auf die Anpassung der meisten Kommentare. Selbst die Zeilenbreite kann man nicht ändern, sie ist sehr schmal eingestellt, was zu teils unschönen Zeilenumbrüchen führt. Es gibt auch nur eine Art benutzerdefinierter Felder, nämlich Textfelder. Keine Auswahlfelder können angelegt oder verändert werden.Was uns am meisten abgeht, das sind Filtermöglichkeiten für den Adressbestand. Man kann zwar die unterschiedlichen Gruppen anwählen (entspricht einer UND-Verknüpfung), aber man kann nichts ausklammern (UND NICHT Verknüpfung). Das heißt, man kann eine Gruppe nicht vom Versand ausschließen. Hierzu müsste man sie auf die Blacklist setzen, aber damit entfallen die Adressen aus der Gruppenzuordnung. Man kann zwar mehrere Adressen in der Blacklist markieren, zur Auswahl steht dann aber nur der Befehl "Löschen". Also müsste man jede einzeln öffnen, um sie wieder aus der Blacklist herauszubekommen und einer Gruppe zuzuordnen. Für ein Programm mit professionellem Anspruch ist das zu banal!

      Warum Sie sich genau überlegen sollten, dieses Programm zu kaufen..., 12. August 2006

Ich gehe davon aus, Sie möchten:. schnell und unkompliziert Serien E-Mails zusammen stellen, entsprechend editieren und dann versenden- Datenbestände pflegen, ergänzen oder pflegen und ergänzen lassenWas geht mit diesem Programm nicht oder nur unzureichend?- Siehe obenIm Einzelnen:Erfreulich: Im Vergleich zur Vorgängerversion können endlich mehr als 18 Empfängergruppen angelegt werden (dabei stellt sich die Frage, warum die Gruppen in der Version 1 überhaupt auf 18 beschränkt wurden).Aus diesem Grund haben wir mir das Programm auch zugelegt. Auch das Design ist aktuell und ansprechend.Spätestens aber beim Versuch, nach der Installation die Verbindung zum Server über einen Proxy herzustellen, fällt auf, dass es hier keine Einstellungsmöglichkeit gibt. Glatt vergessen worden!Wie bitte: Erst nach dem ersten Patch (sp_4 ?!) taucht der Reiter in den Verbindungseinstellungen zur Einrichtung eines Proxys bzw. einer Firewall auf?Der Upload des Servicecenters gelingt, die Meldungen im Statusfenster beim Versenden einer Testmail verheißen aber nichts Gutes: "Das Service-Center konnte nicht aufgefordert werden, die Emails abzusenden!"Die E-Mail wurde aber abgesendet und hat den Empfänger auch erreicht! Ok: Taste F1. Aber: Ergebnis überaus mager und keine echte Hilfe, zudem schlecht gemacht.Ähnlich kryptisch geht es weiter:"Beim Hochladen des Service-Centers konnten die Schreibrechtenicht gesetzt werden" Wenn wir es nicht besser wüssten wir haben dem Programm auf unserem Server über Remote (nicht über FTP) volle Kontrolle über die Verzeichnisse gegeben (und das mit Bauchschmerzen) - Die Meldung verschwindet auch nach einer erneuten Installation nicht!Übrigens, so geht es munter weiter:"Die Rechte der user.csv konnten nicht auf 666 gesetzt werden"Abgesehen davon, dass die Datei manuell alle Rechte gesetzt bekommen hat - was soll den Otto-Normal-Bürger (um den das Programm ja wirbt) mit Unixrückmeldungen anfangen?Die gesendeten Nachrichten werden nicht mehr wie in der Vorgängerversion unter "gesendete Nachrichten" zusammengefasst,der tatsächliche Überblick über gesendete Nachrichten fehlt Im Vergleich zur Vorgängerversion können die Serienmails nicht mehr so einfach geschrieben werden. Die Mail setzt sich aus mehreren Absätzen (Paragrafen) zusammen. Eine Formatierung des Textabsatzes (z.B. eine kleinere Schrift für das Impressum) ist nicht möglich. Die eingestellte Formatierung gilt für alle Textabsätze. Auch das Einbinden von Grafikenkonnte die Vorgängerversion besser.Bei der Verwaltung der Kundendaten können zwar benutzerdefinierte Felder angelegt und als Variablen in den Text eingefügt werden. In der tabellarischen Darstellung aller Empfänger erscheinen die angelegten Felder jedoch nicht. Damit ist eine übersichtliche Sortierung nach eigenen Kriterien nicht möglich. Beim Anmelden und Abmelden von Empfängern kann das Double-Opt-In Verfahren gewählt werden. Das ist zeitgemäß und zu begrüßen. Die Anmelde- bzw. die Abmeldeseiten lassen aber schwer zu wünschen übrig. Zwar können viele Felder eingefügt werden. Auch kann das Design dieser Seiten mit einer Grafik versehen werden. Weitere Möglichkeiten der Anpassung an das Layout von eigenen Webseiten sind jedoch ohne Programmierkenntnisse von PHP nicht möglich. Zudem: Das An- und Abmelden hat bei uns bisher nicht einmal richtig funktioniert. Die Nachrichten (Abmeldung) wurden nicht übernommen und könnten damit den Eigentümer auch juristisch in Bedrängnis bringen: Wer sich von seinem Newsletter abgemeldet hat und weiterhin Newsletter erhält, wird sich ärgern.Dem Gegenargument, das dann die PHP Version geändert werden müsse kann ich nur entgegnen, dass wir dieses Problem auch mit allen php4 und php5 Versionen nicht lösen konnten.Fazit:Wir können bis auf weiteres und in dieser Version Mail to date nicht empfehlen. Für den Profi mit uneingeschränktem Serverzugang (nicht vergleichbar mit den klassischen hostern) und PHP-Kenntnissen: Sie werden viel Zeit investieren und eher unbefriedigende Ergebnisse erhalten.Mal sehen, wie schnell Data Becker Patches nachliefern wird. Davon könnte vieles abhängen. Vielleicht kriegen sie noch die Kurve - zu wünschen wäre es, denn der Ansatz des Programms ist gut.Zum jetzigen Zeitpunkt (Sept. 2006) ist die Durchführung aber mangelhaft, der Preis unangemessen hoch und ein Kauf nichtzu empfehlen.

      Fehler über Fehler und ein miserabler Support, 10. August 2006

Schaft nur weniger als 500 Empfänger auf einmal. Schlechte Dokumentation. Bei Problemen hilft weder Handbuch, Website, noch die Hotline. Keine Analytische Vorgehensweise beim Support, bei echten Fehlern findet man die Lösung sogar schneller. Ein System wenn man wenige Empfänger hat und eher im privaten Enduser Bereich Newsletter oder Mailings verschickt. Nix für den professionellen Gebrauch!