sehr gute Ergänzung zum ersten Band, 25. September 2007

Dieser zweite Band eignet sich sehr gut als Ergänzung zum ersten Band.
Genauso wie Band 1, ist er auch für "Nicht-Fachleute" gut verständlich,anregend und nicht überfordernd geschrieben.
Behutsam wird hier der Leser in zur Kommunikation hilfreiche Erkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie eingeführt.
Auch wenn hier Kommunikationsprozesse auf einer anderen Ebene diskutiert werden als im ersten Band, so finden sich beide Ebenen im zwischenmenschlichen Alltag miteinander verwoben wieder.
Sicher sind diese theoretischen Abhandlungen nicht immer adäquat auf den Alltag zu übertragen.
Ziel dieses Buches ist vielmehr, Menschen für diese Art von Betrachtung im täglichen Umgang miteinander empfänglich zu machen; sich selbst und den Kommunikationspartner von einer anderen Warte aus betrachten und achten zu lernen.
Diese Kommunikationspsychologischen Erkenntnisse sind weniger als Patentrezept oder Zusicherung zum problemfreinen Kommunikationsaustausch gedacht, wie es häufig in populärwissenschaftlicher Literatur vorzufinden ist.
Sie sind vielmehr der Feind von vorschnellen Schlüssen, Vorurteilen oder Etikettierungen, die einen fairen Kommunikationsaustausch behindern.

      Wie unterschiedlich wir miteinander reden, 19. Februar 2004

Hatte sich Schulz von Thun im ersten Band mit den Ursachen von Kommunikationsproblemen beschäftigt und erklärt wie man damit umgehen könnte so schlägt er hier einen anderen Weg ein. Es geht hier darum die unterschiedlichen Kommunikationsstile der Menschen zu untersuchen, systemisch zu analysieren und Tipps zu geben, wie man sein eigenes Spektrum erweitern kann.

Was also kann man sich unter diesen unterschiedlichen Stilen vorstellen. Dazu sei kurz ein Beispiel gegeben: Wenn der Autor vom selbstlosen Stil spricht, so meint er jenen Personentypus, der permanent durchklingen lässt, dass seine einzige Lebensaufgabe sei, dem anderen zu Diensten zu sein. Hier wird dann eben erläutert wie es kommt, dass dieser Stil in einem Menschen entsteht, dann wird untersucht wie dieser Stil dazu führt, dass er bei entsprechenden Partner immer weiter verstärkt wird. Abschließend zu jedem Kapitel versucht Schulz von Thun Anregungen zu geben wie man diese Teufelskreise durchbrechen kann und wie jemand der sich dieses Kommunikationsstils bedient, weitere Optionen erhalten kann um sein eigenes Handlungsspektrum zu erweitern.

Das Buch ist ganz bestimmt interessant, im Vergleich zum ersten Band jedoch ist der Praxisbezug weniger deutlich zu spüren. Es ist dazu geeignet Menschen besser zu verstehen, aber weniger gut geeignet, dieses Wissen auch unterstützend umzusetzen. Konnte ein Pädagoge bzw. Manager aus dem ersten Band wirklich viele Tipps mitnehmen, so ist dieser Band wohl weniger deutlich in diese Richtung ausgeprägt. Das Buch entstand einige Jahre nach dem ersten Band, und insofern haben sich teilweise auch schon andere Sichtweisen für Spezialfälle ergeben. Schulz von Thun ist weniger dogmatisch geworden und ist auch offen genug, Fehler zu korrigieren. Wurden im ersten Band Du-Botschaften noch absolut verdammt, so wird dieses Dogma hier nun relativiert.

Insgesamt würde ich das Buch empfehlen, Sie sollten jedoch wissen was Sie erwartet. Sehr viel interessante Theorie und damit verbunden auch mehr Verständnis für Situationen und Menschen. Eine wesentlich Erweiterung der Handlungsoptionen, die man aus dem ersten Band zweifellos mitnehmen kann, wird man hier aber nicht mehr finden.

      Miteinander 2 (u.a. im pädagogischen Zusammenhang), 31. Dezember 2003

Band 2 von Miteinander reden richtet das Augenmerk des Lesers auf unterschiedliche Kommunikationsstile verschiedener Menschen. Schulz von Thun definiert acht Kategorien: Den bedürftig-abhängigen, den helfenden, den selbstlosen, den aggressiv-entwertenden, den sich beweisenden, den bestimmend-kontrollierenden, den sich distanzierenden sowie den mitteilungsfreudig-dramatisierenden Stil. Die Verknüpfung zu Band 1, in welchem das Nachrichtenquadrat eingeführt wurde, wird hergestellt, indem für jeden Kommunikationsstil typische, vom Sachinhalt unabhängige Grundbotschaften der drei «Soft»-Aspekte hergeleitet werden.

Alle Menschen sind Träger sämtlicher Stile - sie treten jedoch je nach Situation und vor allem je nach Kommunikationspartner in unterschiedlicher schwacher oder starker Ausprägung zum Vorschein. Zur Veranschaulichung der Interdependenz von Kommunikationspartnern behilft sich Schulz von Thun des Teufelskreis-Schemas. Dieses veranschaulicht die Tatsache, dass Äusserungen des einen Kommunikationspartners die innere Befindlichkeit des anderen beeinflussen. Dessen Äusserungen tangieren wiederum die innere Befindlichkeit des ersten Kommunikationspartners. Je nach Dynamik kann es sich um symmetrische oder komplementäre Teufelskreise handeln. Des Weiteren bringt Schulz von Thun an, dass das Geschlecht sowie die persönliche Entwicklungsgeschichte zur Folge haben, dass ein einzelner oder mehrere Kommunikationsstile stärker ausgeprägt sind als andere. Die einzelnen Kommunikationsstile können weder als gut noch als schlecht taxiert werden. Es kommt auf die jeweilige Ausprägung des Stils an. Ausgehend von einer Ausprägung kann ein Werte- und Entwicklungsquadrat konstruiert werden, mit Hilfe dessen abgestimmte Möglichkeiten der Persönlichkeitsentwicklung entworfen werden können.

Mitenander 2 bietet «Hilfe zur Selbsthilfe», indem es die Wahrnehmung des Lesers für Kommunikationsabläufe schärft und Verbesserungsmöglichkeiten vorschlägt. Schulz von Thun gibt jedoch keine Ratschläge bezüglich des eigenen Verhaltens, auch fehlen Ratschläge zur Unterstützung des Kommunikationsverhaltens des Gesprächspartners. Ich bemängle, dass einige Kommunikationsstile beruflichen Subkulturen zugeordnet werden (kaufmännisch-technische und soziale Berufe). Eine solche Schubladisierung scheint etwas einseitig. Er versucht jeweils auch, die Kommunikationsstile einem oder beiden Geschlechtern zuzuweisen. Die Frau emanzipiert sich jedoch - dem nach sind, vor allem was die jüngeren Generationen anbelangt, die einzelnen Stile nicht mehr eindeutig Mann oder Frau zuzuordnen.

Es gilt zu beachten, dass Kommunikation von der Situation und dem Kommunikationspartner abhängig ist. Für die Gestaltung von Lehren und Lernen ist es wichtig zu wissen, dass der eigene Kommunikationsstil von der eigenen Vergangenheit, von Fach, Ort und Zeit sowie von den Schülern resp. der Klasse als Kommunikationspartner abhängt. Nicht nur die einzelnen Schüler, sondern auch ein Klassenverband als Ganzes oder einzelne Lager innerhalb einer Klasse bringen ihrerseits wiederum einen oder mehrere Kommunikationsstile zum Vorschein. Lehrkräfte sollten diese verschiedenen Interaktionsebenen kontinuierlich reflektieren. Insbesondere im Falle der Aufdeckung eines konfliktären Teufelskreises soll mit Hilfe der Konstruktion eines Werte- und Entwicklungsquadrates die Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeit an die Hand genommen werden.

       Kommunikationsstile toll veranschaulicht - unbedingt Lesen!, 6. Januar 2003

Wir reden täglich miteinander - eigentlich sollten wir also Profis im Bereich der Kommunikation sein. Und doch kommt es vor, daß Menschen aneinander vorbeireden und sich nicht verstehen.

Psychologe Schulz von Thun erklärt, warum so mancher Empfänger unserer Botschaften diese nicht versteht. Seiner Meinung nach hat jeder Mensch alle 8 Kommunikationsstile ("bedüftig-abhängig", "helfend", "selbstlos", "agressiv-entwertend", "sich beweisend", "bestimmend-kontrolliert", "sich distanzierend" und "mitteilungsfreudig-dramatisierend") in sich - sie sind lediglich unterschiedlich stark ausgeprägt. Am Anfang las ich dieses Buch mit etwas Skepsis, da mir nicht klar war, worauf der Autor hinauswollte. Nachdem ich die Lektüre allerdings abgeschlossen habe, und nun beim Kommunizieren genauer "hinschaue", muß ich Schulz von Thun zustimmen: Es gibt diese Stile und jeder Mensch hat seinen individuellen Stil-Mix. Schulz von Thun sagt selbst, daß er nichts revolutionäres schreibt - nur ist es dem normalen Menschen nicht bewußt, daß diese Systematisierung hilft. Aus ihr kann man auch herleiten, wie Menschen angesprochen werden möchten, wie sie sich wohlfühlen und was sie sich wünschen.

Fazit: Dieses Buch hilft, andere Menschen besser zu verstehen. Es unterstützt den Leser dabei, über den eigenen Tellerrand zu sehen, und sich in die Motive und Botschaften hineinzudenken. Schulz von Thun hat Teil 2 genauso gut, praxisnah und leicht verständlich geschrieben, wie den ersten Teil. Auch wenn dieser keine "Pflicht" ist, um Teil 2 zu verstehen, so würde ich die vorherige Lektüre von Teil 1 doch empfehlen, damit die Zusammenhänge bekannt sind. Ein sehr lesenswertes Buch!

      Aufbaubuch zum Thema Kommunikation, 24. August 2002

Der zweite Band der Reihe "Miteinander reden" bietet dem interessierten Leser einen Einblick in 8 verschiedene Kommunikationsstile. Das Grundlagenwissen vom ersten Band wird dabei vorausgesetzt.
Das Überzeugendste an diesem Buch ist, dass Schulz von Thun nicht nur bei der Beschreibung der einzelnen Stile und deren Hintergründe stehen bleibt. Er zeigt auch Richtungen für die persönliche Weiterentwicklung auf. Die Gefahr bei jeder Typologisierung besteht jedoch darin, dass nur sehr wenig Menschen einem Typus in absoluter Reinform entsprechen. Dies gilt es immer zu beachten!
Ganz konkret beschreibt der Autor die folgenden 8 Pesönlichkeits- und Kommunikationsstile:
1. Der bedürfig-abhängige Stil
2. Der helfende Stil
3. Der selbstlose Stil
4. Der aggressiv-entwertende Stil
5. Der sich beweisende Stil
6. Der bestimmende-kontrollierende Stil
7. Der sich distanzierende Stil
8. Der mitteilungsfreudig-dramatasierende Stil

Insgesamt ein gut lesbares Buch für Laien und Profis.